Protección de datos personales

Política de privacidad.

Esta política explica qué información se utiliza, para qué se necesita y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ella.

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Responsable y contacto

Vanessa Alvarado es responsable del tratamiento de los datos personales utilizados para gestionar los servicios de Signature by Vane.

Para realizar una consulta sobre privacidad o ejercer tus derechos, puedes escribir a signaturebyvane@gmail.com.

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Datos que se utilizan

Dependiendo de la forma en que te comuniques o del servicio que contrates, se podrán utilizar:

  • Nombre, correo electrónico, teléfono y datos de contacto.
  • Información necesaria para coordinar una reserva, sesión o servicio.
  • Comprobantes de pago y comunicaciones relacionadas con la contratación.
  • Información, fotografías o referencias que decidas compartir durante el servicio para desarrollar recomendaciones personalizadas.
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Finalidades

Los datos se utilizan para responder consultas, gestionar diagnósticos y reservas, coordinar sesiones, prestar los servicios contratados, entregar materiales personalizados y cumplir obligaciones administrativas o legales.

Los datos de contacto no se utilizan para enviar comunicaciones promocionales ni se incorporan a audiencias publicitarias.

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Canales y proveedores

La web utiliza servicios externos necesarios para facilitar la comunicación y la prestación del servicio:

  • WhatsApp, para consultas y coordinación.
  • Calendly, para reservar el diagnóstico gratuito.
  • Google Meet, para reuniones y sesiones virtuales.
  • Google Analytics 4 y Meta Pixel, para medir el uso de la web únicamente cuando la persona visitante lo autoriza.

Estos proveedores pueden tratar información conforme a sus propias políticas y utilizar infraestructura ubicada fuera del Perú. Puedes consultar las políticas de WhatsApp, Calendly, Google y Meta.

Signature by Vane no vende ni comercializa datos personales.

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Analítica y seguimiento

La web utiliza Google Analytics 4 y Meta Pixel para conocer, de forma agregada, qué páginas se visitan y cómo se interactúa con sus botones y servicios. Estas herramientas permanecen desactivadas hasta que la persona visitante acepta expresamente la medición.

La elección puede rechazarse o modificarse posteriormente mediante la opción «Configurar privacidad» disponible en el pie de página. No se envían deliberadamente a estas plataformas nombres, correos electrónicos, teléfonos, datos de pago ni información compartida durante una asesoría.

La reserva se realiza mediante un módulo de Calendly integrado en la página. Este servicio puede utilizar tecnologías propias necesarias para su funcionamiento y se rige por su política de privacidad.

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Conservación

Los datos de consultas que no deriven en la contratación de un servicio se conservarán durante un máximo de 12 meses.

Los datos relacionados con servicios contratados se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante el periodo necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables.

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Mayores de edad

Los servicios y las reservas digitales de Signature by Vane están dirigidos a personas mayores de 18 años. No se busca recopilar conscientemente datos personales de menores de edad mediante esta web.

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Seguridad y confidencialidad

Se adoptan medidas razonables para proteger la información frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Los datos se utilizan únicamente para las finalidades indicadas y se limita su acceso a lo necesario para brindar el servicio.

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Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar el consentimiento cuando corresponda.

Envía tu solicitud a signaturebyvane@gmail.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para atenderla. La solicitud será respondida dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.

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Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, las herramientas utilizadas o las obligaciones legales. La versión vigente estará disponible en esta misma página.